Quyền riêng tư

Chúng tôi tôn trọng và bảo vệ thông tin của quý vị. Trang này giải thích dữ liệu nào được thu thập và dùng để làm gì.

1. Thông tin thu thập

• Khi đăng nhập (Zalo/Google): tên hiển thị, ảnh đại diện, và email hoặc mã định danh do nhà cung cấp trả về.
• Hoạt động: lịch sử tương tác (đăng nhập, câu hỏi, giao dịch Ngọc Liên) để vận hành và cải thiện dịch vụ.
• Giọng nói: khi quý vị dùng "Chạm để nói", đoạn ghi âm được gửi tới dịch vụ nhận dạng giọng nói của Google để chuyển thành chữ; chúng tôi không dùng vào mục đích khác.
• Thanh toán: xử lý qua cổng thanh toán nội bộ; chúng tôi không lưu thông tin thẻ/ngân hàng của quý vị.

2. Mục đích sử dụng

Để cung cấp và duy trì dịch vụ, ghi nhận số dư Ngọc Liên, trả lời câu hỏi, và nâng cao chất lượng nội dung. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của quý vị cho bên thứ ba.

3. Chia sẻ với bên thứ ba

Chỉ chia sẻ ở mức cần thiết để vận hành: đăng nhập (Zalo/Google), nhận dạng giọng nói (Google), và cổng thanh toán. Các bên này xử lý theo chính sách riêng của họ.

4. Bảo mật & lưu trữ

Dữ liệu được lưu trên máy chủ có biện pháp bảo vệ hợp lý, kết nối mã hóa (HTTPS). Tuy nhiên không hệ thống nào an toàn tuyệt đối; mong quý vị giữ gìn tài khoản của mình.

5. Quyền của quý vị

Quý vị có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hoặc xóa tài khoản, bằng cách liên hệ với chúng tôi.

Liên hệ về quyền riêng tư: xem trang Liên hệ.